Buchen und mieten Sie online Ihre Ferienvilla mit privatem Pool auf Bali, Indonesien.
Allgemeinen Reservierungsbedingungen
- Begriffsbestimmungen
1.1. Ferienobjekt:
die im Vertrag beschriebene Unterkunft.
1.2. Anbieter:
der tatsächliche Anbieter des reservierten Ferienobjekts, der zugleich
vor Ort die Dienstleistungen wie Schlüsselübergabe, Reinigung, Wartung usw.
wahrnimmt und die Bezahlungen entgegennimmt, die vor Ort vom Mieter gemäß
reservierung vorzunehmen sind.
1.3. Vermittlungsagentur:
der Vermieter selbst, der eine Person oder eine andere unabhängige
organisation, die für den Vermieter die administrative Abwicklung der
reservierung regelt und die Bezahlungen entgegennimmt, sein kann.
1.4.
Mieter: die im Reservierungsformular genannte Person, welche
die Reservierung vornimmt.
1.5. Miete: die Miete, wie im
vertrag beschrieben.
1.6. Reservierung: die Buchung einer
unterkunft, wie im Vertrag beschrieben.
1.7. Reservierungsformular:
der Vertrag zwischen Mieter und Vermieter.
1.8. Vermieter:
im Reservierungsformular erwähnte Person oder Firma (geschäftsführer),
die die Reservierung liefert und währenddessen als Repräsentant des Inhabers
fungiert.
- Anwendbarkeit
Diese allgemeinen
reservierungsbedingungen gelten für alle Reservierungsverträge zwischen Mieter
und Euro Vermieter.
- Zustandekommen Reservierungsvertrag
In dem Moment, da
ein Mieter über Internet, schriftlich, telefonisch, per e-mail oder persönlich
beim Vermieter oder einer anderen Vermittlungsagentur eine Reservierung tätigt,
kommt ein Reservierungsvertrag zustande, für den diese allgemeinen
reservierungsbedingungen gelten.
- Änderungen
Änderungen dieses Reservierungsvertrags und
abweichungen von diesen allgemeinen Reservierungsbedingungen treten erst dann in
kraft, wenn sie zwischen Vermieter oder Vermittlungsagentur und Mieter
schriftlich vereinbart worden sind.
Führen Änderungen zu einer Erhöhung oder
verringerung der Kosten, so ist eine sich daraus ergebende Änderung der Miete
schriftlich zwischen den Parteien zu vereinbaren.
- Zahlungsbedingungen
Reservierungen können über das
internet, telefonisch, per e-mail oder persönlich bei einer Vermittlungsagentur
vorgenommen werden. Eine vereinbarte Anzahlung, die Sie Ihrem Mietvertrag
entnehmen können, muss innerhalb von 3 Werktagen nach Ausführung der
reservierung im Besitz der Vermittlungsagentur sein. Erst dann wird die
reservierung verbindlich.
Die restlichen Bezahlungen müssen zu den, im
mietvertrag angegebenen Daten, bei der Vermittlungsagentur eingegangen sein,
ansonsten kann die Buchung durch die Vermittlungsagentur gelöscht werden, ohne
dass Rückzahlungsansprüche, bereits getätigter Zahlungen, geltend gemacht werden
können. Bei kurzfristigen Reservierungen, ab vier Wochen vor dem Anreisedatum
sind Miete und etwaige Kaution sofort zur Zahlung fällig.
Anzahlungen werden
nur dann zurückerstattet, wenn die Reservierung aufgrund einer dem Vermieter
oder der Vermittlungsagentur anzulastenden Ursache nicht zustande kommt.
- Preis
Die angegebenen Preise sind in Euro angegeben und
gelten je Ferienobjekt und Woche oder pro Tag.
Wir behalten uns das Recht
vor, die Reisesumme anzupassen, wenn Änderungen der zu zahlenden Gebühren,
geldkurse und Steuern dazu Anlass geben. Erhöhungen dieser Kosten werden dabei
netto, also ohne Zuschlag, weiterberechnet. Druckfehler in Broschüre und
preisliste sind ebenfalls vorbehalten. Erfolgt eine Erhöhung binnen drei Monaten
nach Empfang des Reservierungsformulars, so hat Mieter das Recht, den Vertrag
aufzulösen. Der Mieter bekommt dann seine bereits getätigten Bezahlungen
zurückerstattet.
- Vertragsauflösung
Der Vertrag wird aufgelöst (die
reservierung wird annulliert), wenn der Mieter den Bedingungen gemäß Punkt 5
nicht genügt. Die Anzahlung verfällt dann zur Deckung der entstandenen Kosten
und des erlittenen Schadens, unter anderem bestehend aus Gewinnausfall.
- Annullierung
Der Mieter kann den Mietvertrag
schriftlich bis 60 Tage vor Beginn des Mietzeitraums annullieren. Bei
annullierung durch den Mieter bleibt die Anzahlung von mindestens 30% im Besitz
der Vermittlungsagentur. Erfolgt die Annullierung innerhalb der Frist von
weniger als 60 Tagen vor Beginn des Mietzeitraums, schuldet der Mieter dem
vermieter die volle Miete.
- Versicherungen
Die Miete versteht sich zuzüglich
versicherungen, sofern nicht ausdrücklich angegeben ist, dass sich die Miete
einschließlich Versicherungen versteht und die Art der Versicherung angegeben
ist. Die Vermittlungsagentur kann Sie evtl. über die Möglichkeit des Abschlusses
einer Reise- und/oder Annullierungsversicherung informieren.
- Haftung Vermieter
Der Anbieter, die Vermittlungsagentur
oder der Vermieter haftet nicht für (wert-)verlust und/oder Beschädigung des
eigentums von Mieter und seinen Mitbewohnern aufgrund unsachgemäßer Nutzung des
mietobjekts. Erleidet der Mieter Schäden infolge von Mängeln des Mietobjekts, so
ist die Haftung von Vermieter auf die Miete beschränkt. Auf Schäden infolge
nichterfüllung einer Leistung durch den Vermieter findet der gesetzliche
versicherungsschutz Anwendung. Der Vermieter haftet für keine anderen Schäden.
- Haftung Mieter
Der Mieter, der ein Ferienobjekt (auch)
für andere Bewohner reserviert, ist Gesamtschuldner für die gesamte Miete und
alle Schäden, die von ihm und allen anderen, die mit ihm in dem gemieteten
ferienobjekt verweilen, verursacht werden. Eine Reservierung gilt für die Anzahl
auf dem Reservierungsformular angegebener Personen. Es ist daher untersagt, das
ferienobjekt mit mehr Personen als angegeben zu bewohnen; verweilen dennoch mehr
personen als angegeben in dem Ferienobjekt, so kann dies zur Auflösung des
mietvertrags und zum Verlust der Kaution führen. Geleistete Zahlungen werden
dann nicht erstattet, und der Mieter ist die gesamte Miete schuldig.
beabsichtigt der Mieter, mehr als die gestattete Anzahl Personen in dem
gemieteten Ferienobjekt verweilen zu lassen, so hat er vor Beginn des
mietzeitraums einen schriftlichen Antrag dafür bei der Vermittlungsagentur
einzureichen. Der Anbieter hat das Recht, dies zu verweigern oder einen
aufschlag dafür zu verlangen. Der Mieter verpflichtet sich, das Ferienobjekt den
allgemein geltenden Normen entsprechend zu bewohnen.
- Kaution
Wir weisen Sie darauf hin, dass Anbieter in der
regel eine Kaution, deren Höhe vom Mietobjekt abhängt, fordern. Je nach
vermittlungsagentur und/oder Ferienobjekt ist diese Kaution zum Zeitpunkt der
reservierung oder am Tag der Ankunft zu zahlen. Spätestens acht Tage nach Ablauf
des Mietzeitraums wird die Kaution zurückerstattet. Bei Schaden und/oder
verlusten am Ferienobjekt und/oder bei grober Fahrlässigkeit des Mieters wird
der gesamte Schaden von der Kaution abgezogen. Ist der erlittene Schaden
und/oder der Verlust am Ferienobjekt oder der vom Eigentümer und/oder dem
anbieter erlittene Schaden höher als die bezahlte Kaution, so ist der Mieter
verpflichtet, dem Anbieter die Differenz zu erstatten. Bruch, Verlust und/oder
schaden am Ferienobjekt sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen, und der
schaden wird ersetzt.
- Aufenthaltsdauer, An- und Abreise
In der Regel gilt ein
mindestaufenthalt von sieben Tagen. Der gebräuchliche An- und Abreisetag kann je
nach Ort variieren. Außerhalb der Hochsaison ist es im allgemeinen möglich,
jeden beliebigen Tag der Woche als An- oder Abreisetag zu wählen. Für einen
mietzeitraum von vier Tagen oder weniger wird in der Regel ein Zuschlag pro Tag
berechnet. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre
vermittlungsagentur. In den meisten Fällen werden Sie zwischen 16.00 und 18.00
uhr am Urlaubsort erwartet. Wenn Sie voraussichtlich nach 18.00 Uhr eintreffen
werden, muss die Schlüsseladresse von Ihnen hierüber informiert werden. Am
abreisetag müssen Sie das Ferienobjekt vor 09.30 Uhr morgens verlassen,
andernfalls wird Ihnen ein zusätzlicher Miettag in Rechnung gestellt.
Der
mieter verpflichtet sich bei Abreise das Ferienobjekt in ordentlichem Zustand zu
hinterlassen. Möbel und Inventar sind an ihren ursprünglichen Platz
zurückzustellen (wie bei Ankunft). Schmutziges Geschirr soll sauber an seinen
platz zurückgestellt werden. Der Anbieter wird nach Abreise eine Endkontrolle
durchführen, im Falle einer Nichtbeachtung, wird der Anbieter die evtl.
anfallenden extra Kosten zum Ausführen dieser Arbeiten, an den Mieter weiter
berechnen.
- Dokumentationen
Ihre Vermittlungsagentur wird Ihnen vor
oder bei der Buchung die erforderlichen allgemeinen Informationen über das
gemietete Ferienobjekt und die Umgebung zukommen lassen.
- Änderung oder Aufhebung
Der Vermieter hat das Recht, in
einem oder mehreren wesentlichen Punkten Änderungen der vereinbarten Leistung
vorzunehmen oder bei schwerwiegenden Umständen die Leistung aufzuheben. Unter
schwerwiegenden Umständen werden Umstände verstanden, durch die eine weitere
einhaltung des Vertrags von Seiten des Anbieters redlicherweise nicht verlangt
werden kann.
Bei höherer Gewalt, Krieg, Streiks oder Naturkatastrophen kann
der Anbieter die Reservierung annullieren. In einem solchen Fall verpflichtet
sich die Vermittlungsagentur, die bereits gezahlten Beträge zurückzuerstatten.
Zur dauerhaften Gewährleistung der Qualität behält der Anbieter sich das
recht vor, das Ferienobjekt durch ein vergleichbares Ferienobjekt zu ersetzen.
- Beanstandungen
Wenn Sie am Bestimmungsort einen Mangel
oder eine Unvollkommenheit feststellen, wird von Ihnen erwartet, dass Sie den
anbieter oder die Agentur vor Ort darüber informieren. Auf diese Weise können
weitere Unannehmlichkeiten vermieden werden. Bei schwerwiegenden Beanstandungen
ist der Anbieter unverzüglich zu informieren. Auf diese Weise kann sich der
anbieter schneller mit der Beanstandung befassen. Werden Ihre Beanstandungen vor
ort nicht zu Ihrer Zufriedenheit behandelt, muss Ihre Beanstandung innerhalb von
zwei Wochen nach Verlassen des Ferienobjekts schriftlich und begründet bei der
vermittlungsagentur eingereicht werden; wird dies unterlassen, so ist die
beanstandung nicht mehr zulässig. Wenn Sie ohne Rücksprache mit der
vermittlungsagentur ein anderes Ferienobjekt beziehen oder das von Ihnen
gemietete Ferienobjekt vorzeitig verlassen, verlieren Sie jegliches Recht auf
rückerstattung.
- Reinigungskosten
Im Internet und in der Preisliste
können Sie nachlesen, ob die Reinigungskosten beim betreffenden Ferienobjekt
inbegriffen sind. Ist dies nicht der Fall, werden die betreffenden Kosten
angegeben. Diese werden gemeinsam mit dem Mietpreis auf dem
reservierungsformular aufgeführt. In der Regel werden diese Kosten am Anreisetag
bei der Schlüsseladresse verrechnet.
- Bettwäsche und Handtücher
In der Regel sind Bettwäsche
und Handtücher in den Reinigungskosten oder im Mietpreis enthalten. Um
sicherzugehen, können Sie die Besonderheiten jedes Ferienobjekts im Internet
nachlesen. Es ist möglich, dass von Ihnen erwartet wird, dass Bettwäsche und
handtücher von Ihnen selbst wöchentlich gewechselt und bei der Rezeption der
schlüsseladresse gegen saubere Wäsche eingetauscht werden. Im Urlaub kann man
eigentlich nie zu viele Handtücher bei sich haben, insbesondere mit einem
eigenen Swimmingpool vor der Tür. Wir empfehlen daher, selbst auch Hand- und
badetücher mitzunehmen.
- Sonderausstattung
In vielen Fällen ist es möglich,
sofern direkt bei der Buchung angegeben, ein zusätzliches Bett, ein Kinderbett,
einen Kinderstuhl, einen Laufstall usw. Anzufordern.
- Haustiere
Die meisten Hauseigentümer erlauben keine
haustiere. Nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters und Angabe auf der
reservierungsbestätigung ist ein Haustier in der Villa oder auf dem
dazugehörenden Gelände erlaubt. Der Anbieter kann hierfür eine Erhöhung der
kosten für die vorgeschriebene Endreinigung von € 50,- je Haustier berechnen.
- Ausstattungskategorie
Auf unserer Website finden Sie
auch Angaben zur Ausstattungskategorie. Diese Kategorie ist eine Bewertung der
qualität und des Wohnkomforts des betreffenden Ferienobjekts.
6
sterne Sehr luxuriöse Unterkunft
5 Sterne Hervorragende Unterkunft
4
sterne Sehr gute Unterkunft
3 Sterne Gute Unterkunft
2 Sterne Standard
unterkunft
- Bauaktivitäten
Die in unserer Broschüre und auf unserer
website abgebildeten Villen sind Privatbesitz diverser Eigentümer und befinden
sich in der Regel in großzügig angelegten Villenvierteln. Die Villen liegen also
nicht in Ferienparks. Dadurch kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass
unerwartete Bauaktivitäten in Ihrer Umgebung durchgeführt werden. Diese
aktivitäten werden von Hauseigentümern oder Bauunternehmern durchgeführt, die in
keinerlei Beziehung zu uns stehen. Wir können somit auch keinen Einfluss auf
diese Bauaktivitäten nehmen. Sowohl die Anbieter als auch unsere Organisation
tragen aus diesem Grund keinerlei Verantwortung für Belästigung im Zusammenhang
mit Bauaktivitäten, die nicht im Auftrag des Anbieters ausgeführt werden.
- Satellitenfernsehen
Wird bei der Beschreibung
angegeben, dass Satellitenfernsehen vorhanden ist, beinhaltet dies nicht
automatisch, dass deutsche Programme empfangen werden können. Die oftmals
ausländischen Eigentümer verfügen über Decoder, die nicht immer für den Empfang
deutscher Programme geeignet sind.
- Wasser und Strom
In Ländern wie Spanien, Portugal,
frankreich und Italien kommt es öfter zu Störungen der Wasser- und
stromversorgung. Städtische und/oder regionale Instanzen können aus
unterschiedlichen Gründen veranlassen, dass die Lieferung von Strom und Wasser
vorübergehend unterbrochen oder eingeschränkt wird. Weder Ihr Anbieter noch
unsere Organisation können für etwaigen Schaden haftbar gemacht werden, der in
diesem Zusammenhang entsteht.
- Energieverbrauch
In bestimmten Jahreszeiten kann es
vorkommen, dass bei Ferienobjekten mit Heizung und/oder Klimaanlage wöchentliche
zuschläge berechnet werden. Für genauere Informationen und Beträge können Sie
die Website zu Rate ziehen (besonderheiten der Ferienobjekte) oder sich mit
ihrer Vermittlungsagentur in Verbindung setzen.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Abweichend von den
gesetzlichen Bestimmungen über die Zuständigkeit des Zivilgerichts wird jede
streitigkeit zwischen Vermieter und Mieter vor dem zuständigen Gericht im Land
und in der Region, in welcher der Vermieter ansässig ist, ausgeführt.
Der
mieter hat das Recht, sich binnen eines Monats, nachdem sich der Vermieter
schriftlich auf diese Bestimmung berufen hat, zur Bereinigung der Streitigkeit
für ein gemäß Gesetz oder internationalem Vertrag zuständiges Zivilgericht zu
entscheiden.
Ohne gegenteilige Nachricht darf der Vermieter die vom Mieter
angegebene Adresse als korrekt betrachten.
Alle Verträge zwischen Vermieter
und Mieter unterliegen dem Europäischen Recht.
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